Bloc 6 — Posture & Méthodologie Consultant

Les compétences transversales qui font la différence : écoute, cadrage, ateliers, recette, formation, gestion de conflit.

381 356 CFA

Responsable	Babacar LO
Dernière mise à jour	04/06/2026
Temps d'achèvement	2 heures 58 minutes
Membres	1

Cours
Avis

Consultant Fonctionnel Odoo

1. La posture consultant

2Leçons · 40 min
- 1.1 Qu'est-ce qu'un consultant fonctionnel ? (vs développeur, vs commercial)
- 1.2 Écoute active : la technique du SILENCE
2. Méthodologie projet

3Leçons · 59 min
- 2.1 Les 6 phases d'un projet Odoo
- 2.2 Animer un atelier de cadrage métier
- 2.3 Rédiger un cahier des charges fonctionnel
3. Recette et déploiement

2Leçons · 40 min
- 3.1 La recette utilisateur (UAT)
- 3.2 Former les utilisateurs et accompagner le changement
4. Gestion des situations difficiles

1Leçons · 20 min
- 4.1 Gérer les conflits et les clients difficiles
5. Outils et habitudes du consultant

1Leçons · 20 min
- 5.1 Le carnet du consultant et les habitudes pro

Ce bloc est le plus stratégique du parcours. La technique Odoo s'apprend en quelques mois ; la posture de consultant se construit sur toute une carrière. Cette capsule vous en donne les fondations.

Objectifs

Comprendre le rôle du consultant fonctionnel et sa posture
Pratiquer l'écoute active pour cerner les vrais besoins
Maîtriser les phases d'un projet Odoo et animer un atelier de cadrage
Rédiger un cahier des charges fonctionnel
Réussir la recette utilisateur et accompagner le changement

Public visé

Futurs consultants fonctionnels Odoo souhaitant gagner en crédibilité et en méthode face aux clients.

Programme

La posture consultant : rôle et écoute active
Méthodologie projet : les 6 phases d'un projet Odoo
Animer un atelier de cadrage métier
Rédiger un cahier des charges fonctionnel
Recette utilisateur (UAT), formation et conduite du changement

À la clé

La posture professionnelle et la méthode qui distinguent un consultant Odoo crédible sur le terrain.