Politique de confidentialité de l'appli TAAGG

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Ce texte est en cours de relecture : certaines formulations peuvent encore être précisées. Il décrit le fonctionnement actuel de l'appli et du site TAAGG.

Cette page explique quelles informations l'appli TAAGG et le site taagg-gui.com utilisent, pourquoi, avec qui, et comment tu gardes la main dessus. Nous l'avons écrite le plus simplement possible.

1. Qui sommes-nous ?

L'appli TAAGG et le site taagg-gui.com sont édités par TAAGG SAS, société par actions simplifiée de droit sénégalais au capital de 15 000 000 FCFA, RCCM SN.DKR.2024.B.20126, NINEA 011239870 2V5, siège : Lot SIPRES 2 Sud-Foire, Dakar, Sénégal. TAAGG est responsable des données traitées par l'appli et le site.

Pour toute question sur tes données : support@taagg-gui.com.

2. Les informations que l'appli utilise

Ce que nous utilisons	D'où ça vient	Pourquoi
Ton numéro de téléphone	Tu le saisis pour te connecter	Créer ton compte (ton numéro et ton mot de passe, les mêmes dans l'appli et sur taagg-school.com) et, si tu oublies ton mot de passe, t'envoyer un code
Ton prénom et ton nom	Tu les saisis	Personnaliser l'appli et te présenter à ton tuteur ou à ton école, si tu le demandes
Ta date de naissance	Tu la saisis	Vérifier que tu as 18 ans ou plus
Ton niveau d'études, ta filière et l'école que tu déclares	Tu les saisis (facultatif pour l'école)	Te proposer des métiers et un parcours adaptés
Tes réponses au test d'orientation, tes compétences et le niveau que tu leur donnes (1 à 4, et où tu les as apprises), ton métier cible et ton parcours	Ce que tu fais dans l'appli	Calculer les métiers qui te correspondent et ce qui te manque
Tes questions au coach IA et ses réponses	Ce que tu écris	Te répondre (voir la partie 4)
Tes messages avec ton tuteur et les comptes-rendus de séance	Toi et ton tuteur	Faire fonctionner le tutorat
Le journal d'usage : ouverture de l'appli, compte créé, test terminé, métier visé choisi, plan créé, étape faite, message envoyé au coach	Ce que tu fais dans l'appli	Savoir quelles fonctions servent et améliorer l'appli ; jamais pour de la publicité
Un identifiant d'installation et un jeton de notification	Ton téléphone	Garder ta session ouverte en sécurité et t'envoyer des notifications si tu les acceptes

Si tu es tuteur, nous utilisons aussi les informations de ta candidature : ton nom, ton métier ou ton intitulé de poste, tes années d'expérience, ton école d'origine, ta ville, ta présentation, tes disponibilités et les éléments de vérification que tu fournis (lien LinkedIn ou référence). Les jeunes qui cherchent un tuteur voient ton prénom, l'initiale de ton nom, ton intitulé, tes années d'expérience, ton école d'origine, ta présentation et ta ville. Jamais ton numéro de téléphone.

Ce que l'appli ne collecte pas : ta position, tes contacts, tes photos, tes données bancaires. Pas de publicité, pas de pisteur publicitaire dans l'appli.

3. Sur quelle base ?

Ton compte et le service (test, métiers, parcours, connexion) : nécessaires pour faire fonctionner l'appli que tu as choisi d'utiliser.
Le coach IA, le lien avec ton école, le tutorat et les notifications : uniquement avec ton accord, que tu peux retirer à tout moment dans Moi › Mes données et mes choix.

4. Le coach IA

Le coach TAAGG est un assistant d'intelligence artificielle. Quand tu l'utilises :

tes questions sont envoyées sans ton nom ni ton numéro de téléphone à notre prestataire d'IA, Anthropic (modèle Claude), situé aux États-Unis ;
d'après les conditions commerciales d'Anthropic pour son service aux entreprises, ces échanges ne servent pas à entraîner ses modèles ;
ses réponses sont indicatives. Pour une décision importante, parle à ton conseiller ou à ton tuteur. Tu peux signaler une réponse qui te paraît fausse ou choquante.

Tu peux arrêter d'utiliser le coach à tout moment dans Moi › Mes données et mes choix.

5. Avec qui tes informations sont-elles partagées ?

Personne ne les achète : TAAGG ne vend pas tes données et ne les utilise pas pour de la publicité.

Seulement si tu le décides :

Ton école partenaire : si tu choisis « Lier mon compte », le career center de ton école voit ton test, ton métier cible, ton écart et ton parcours. Tu peux retirer ce lien quand tu veux.
Ton tuteur : s'il t'accompagne, il voit ton prénom, ton niveau, ta filière, ton métier cible, tes compétences, ton parcours et vos messages.

L'équipe TAAGG : les conseillers d'orientation de TAAGG peuvent consulter ton dossier, y compris tes échanges avec le coach IA et avec ton tuteur, pour t'accompagner et pour veiller à ta sécurité. Ils sont tenus à la confidentialité et ne transmettent ces échanges à personne. Ton école et les entreprises ne les voient jamais.

Nos prestataires techniques, qui agissent uniquement pour notre compte :

Hetzner : hébergement de nos serveurs, en Allemagne ;
Anthropic : coach IA, États-Unis ;
WhatsApp (Meta) et un opérateur de SMS : envoi d'un code si tu as oublié ton mot de passe ;
Google et Apple : acheminement des notifications vers ton téléphone.

Nous pouvons aussi transmettre des informations si la loi l'exige (demande d'une autorité judiciaire).

6. Où sont gardées tes informations ?

Sur nos serveurs en Allemagne (Union européenne). Certaines données partent aux États-Unis : celles du coach IA. Ces traitements et ces transferts hors du Sénégal font l'objet d'une déclaration auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).

7. Combien de temps ?

Ton compte et ton parcours : tant que ton compte existe.
Après une demande de suppression : tout est effacé au plus tard 30 jours après la demande. Tu peux changer d'avis pendant ce délai. Ton téléphone efface tout de suite ce qu'il garde.
Compte inactif : supprimé après 1 an sans connexion, après un message de prévenance.
Historique du coach IA : 12 mois.
Journaux techniques (sécurité) : 12 mois au plus.

8. Sécurité

Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS). Sur ton téléphone, ta session est rangée dans l'espace sécurisé du système. Seules les personnes de l'équipe TAAGG qui en ont besoin peuvent accéder aux données, et ces accès sont tracés.

9. Réservée aux 18 ans et plus

L'appli TAAGG est réservée aux personnes de 18 ans et plus. Si tu as moins de 18 ans, parles-en à un conseiller TAAGG avec ton représentant légal.

10. Tes droits

Selon la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel, tu as le droit :

de savoir quelles informations nous avons sur toi et d'en obtenir une copie (Moi › Mes données et mes choix › Recevoir une copie de mes données) ;
de les corriger ;
de t'opposer à un usage ou de retirer ton accord ;
de faire supprimer tes informations.

Pour exercer ces droits : dans l'appli, ou par e-mail à support@taagg-gui.com. Nous répondons sous 30 jours. Si tu n'es pas satisfait, tu peux saisir la CDP : www.cdp.sn.

11. Supprimer ton compte

Dans l'appli : Moi › Mes données et mes choix › Supprimer mon compte.
Sans l'appli : www.taagg-gui.com/compte/suppression (ton numéro, puis ton mot de passe ou un code reçu par WhatsApp).

Tout est effacé au plus tard 30 jours après ta demande.

12. Sur le site taagg-gui.com

Formulaires (inscription, contact, candidature, réservation) : nous enregistrons ce que tu saisis (nom, téléphone, e-mail, ville, situation, niveau d’études, projet, langue préférée, et tes accords pour les messages WhatsApp et les e-mails) pour te rappeler et t'accompagner, avec la date de ton accord. Ces demandes sont traitées par l'équipe TAAGG et ne sont jamais vendues. Le formulaire ne crée pas de compte : si tu as un compte dans l'appli avec le même numéro, ta demande y est reliée, pour que ton conseiller voie ton test.
Cookies : un bandeau te demande ton choix à ta première visite (« Refuser » ou « Accepter »). Ton choix est gardé 13 mois au plus et tu peux le changer à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Détail : politique de cookies.
Google Analytics et pixel Meta : ils ne se chargent qu'après ton accord, pour mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes. Sans accord, rien n'est envoyé à Google ni à Meta.

13. Changements

Si cette politique change de façon importante, nous te prévenons dans l'appli avant que le changement s'applique.

Voir aussi : conditions d'utilisation de l'appli · politique de confidentialité du site déclarée à la CDP · mentions légales.