Politique de confidentialité

Bienvenue sur les plateformes de TAAGG. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel au Sénégal.

1. Responsable du traitement

TAAGG, société de droit sénégalais (RCCM SN.DKR.2024.B.20126 ; NINEA 011239870 2V5), Lot SIPRES 2 Sud-Foire, Dakar. Contact : contact@taagg-gui.com — +221 33 816 21 21.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données académiques et professionnelles : niveau d’éducation, expérience professionnelle, compétences.
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur et agent utilisateur, système d’exploitation, pages visitées, date et heure des connexions, identifiants de session, référent HTTP.
• Données de paiement : moyen de paiement utilisé, montant, référence de la transaction (les données de carte bancaire complètes ne sont pas conservées par TAAGG).

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes : (i) création et gestion des comptes utilisateurs et espace personnel ; (ii) réalisation du diagnostic d’orientation professionnelle ; (iii) inscription et gestion des formations ; (iv) traitement des paiements et de la facturation ; (v) mentorat et accompagnement à l’insertion professionnelle ; (vi) communication et prospection (newsletter) ; (vii) amélioration et personnalisation des services ; (viii) respect des obligations légales et réglementaires.

Les traitements reposent selon le cas sur le consentement explicite de la personne concernée, sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, sur le respect d’une obligation légale, ou sur l’intérêt légitime de TAAGG.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux personnels internes habilités de TAAGG, aux mentors et formateurs (accès restreint et strictement nécessaire), ainsi qu’à nos sous-traitants techniques : Odoo S.A. (Belgique) — hébergement et exploitation de la plateforme ; OVH SAS (France) — hébergement physique des serveurs. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

5. Transfert de données hors du Sénégal

Les données sont hébergées dans un data center situé en France (OVH SAS, Gravelines) via la plateforme Odoo Online (Odoo S.A., Belgique). Ce transfert vers l’Union européenne, dont le cadre juridique (RGPD) offre un niveau de protection adéquat, fait l’objet d’une demande d’autorisation auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP), intégrée à la déclaration de collecte.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Comptes utilisateurs et données associées : un (01) an à compter de la suppression du compte ou de la dernière activité de l’utilisateur.
• Données de facturation (obligations comptables et fiscales) : dix (10) ans, conformément à la législation sénégalaise en vigueur.
• Cookies : treize (13) mois maximum.
• Logs de connexion : douze (12) mois.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité

TAAGG met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : contrôle des accès par identifiant et mot de passe, gestion des droits par profils, chiffrement des communications (TLS/HTTPS), chiffrement au repos, sauvegardes régulières, hébergement sur infrastructure sécurisée (data centers à accès physique restreint), charte informatique interne.

8. Cookies et technologies similaires

Nos sites utilisent des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement de la plateforme) et des cookies de mesure d’audience (Google Tag Manager / Google Analytics). Lors de votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter ou de refuser le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément à la loi n° 2008-12, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Ces droits s’exercent auprès du responsable de traitement à l’adresse contact@taagg-gui.com. Une réponse vous est apportée dans un délai maximal d’un (01) mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) — www.cdp.sn — contactcdp@cdp.sn.

10. Modifications

La présente Politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions législatives ou de l’activité de TAAGG. Les modifications sont publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

TAAGG — Lot SIPRES 2 Sud-Foire, Dakar. Adresse électronique : contact@taagg-gui.com — Tél. +221 33 816 21 21.

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026.