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TAAGG School Parcours Spécialiste Support Odoo - Bloc 3 : Diagnostic et Escalade Technique Savoir quand réparer soi-même et quand escalader : maîtrisez le diagnostic et l'escalade technique dans le support Odoo. Basic · Cours
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TAAGG School Parcours Spécialiste Support Odoo - Bloc 4 : Communication et Psychologie du Support Le relationnel fait la moitié du travail : maîtrisez la communication et la psychologie du support pour rassurer et fidéliser les utilisateurs. Basic · Cours
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TAAGG School Parcours Spécialiste Support Odoo - Bloc 5 : Capitalisation et Self-Service Le meilleur support est celui qu'on n'a pas besoin d'appeler : apprenez à capitaliser les connaissances et à déployer le self-service. Basic · Cours
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TAAGG School Parcours Passeport Numérique: #1 Culture de la transformation Digitale Comprenez comment le numérique résout les problèmes concrets des entreprises sénégalaises, des outils cloud à la sécurité des données. Basic · Cours · 6 leçons
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TAAGG School Parcours Passeport Numérique : #2 Gestion de projet Passez de l'idée à l'exécution avec méthode : cadrez vos projets, adoptez les méthodes agiles et communiquez comme un professionnel. Basic · Cours · 6 leçons
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TAAGG School Parcours Passeport Numérique: #3 Se lancer dans le freelancing Lancez-vous dans le freelancing : construisez votre offre, trouvez vos clients et gérez votre activité avec rigueur. Basic · Cours · 9 leçons
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TAAGG School Certification : CRM Social & E-CRM Devenez expert de la relation client digitale : Social CRM, E-CRM, automatisation des parcours et personnalisation prédictive par l'IA. Basic · Cours · 47 leçons
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TAAGG School ADAPT·IA — Adopter l'intelligence artificielle en entreprise Un parcours blended learning avec coaching pour intégrer concrètement l'intelligence artificielle dans votre TPE ou PME, du diagnostic au déploiement. Basic · Cours · 8 leçons
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TAAGG School Bloc 8 — Marketing & Helpdesk Acquérez, fidélisez et supportez vos clients avec Odoo : Email Marketing, Marketing Automation, Events et Helpdesk. Basic · Cours · 1 h 39 · 5 leçons
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TAAGG School Bloc Final — Certification finale & Projet tutoré L'aboutissement du parcours : un projet tutoré complet sur un cas réel et la certification finale de Consultant Fonctionnel Odoo Junior. Basic · Cours · 1 h 19 · 4 leçons
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